Temos uma polĂtica de devolução de 30 dias, o que significa que vocĂȘ tem 30 dias apĂłs ter recebido seu item para solicitar um retorno.
Para ser elegĂvel para um retorno, seu item deve estar na mesma condição que vocĂȘ o recebeu, nĂŁo utilizado ou nĂŁo utilizado, com tags e em sua embalagem original. VocĂȘ tambĂ©m precisarĂĄ do recibo ou comprovante de compra.
Para começar um retorno, vocĂȘ pode entrar em contato conosco em sales@dailyvita.com. Se o seu retorno for aceito, enviaremos as instruçÔes sobre como e onde enviar seu pacote. Os itens enviados de volta para nĂłs sem primeiro solicitar um retorno nĂŁo serĂŁo aceitos.
VocĂȘ sempre pode nos contatar para qualquer pergunta de retorno em sales@dailyvita.com.
Danos e problemas
Por favor, inspecione seu pedido na recepção e entre em contato conosco imediatamente se o item estiver com defeito, danificado ou se vocĂȘ receber o item errado, para que possamos avaliar o problema e acertar.
ExceçÔes / itens não retornåveis
Certos tipos de itens nĂŁo podem ser devolvidos, como produtos perecĂveis (como alimentos, flores ou plantas), produtos personalizados (como pedidos especiais ou itens personalizados), e bens de cuidados pessoais (como produtos de beleza). TambĂ©m nĂŁo aceitamos devoluçÔes para materiais perigosos, lĂquidos inflamĂĄveis ââou gases. Por favor, entre em contato se tiver dĂșvidas ou preocupaçÔes sobre o seu item especĂfico.
Infelizmente, não podemos aceitar devoluçÔes em itens de venda, itens de liberação ou cartÔes-presente.
Trocas
A maneira mais rĂĄpida de garantir que vocĂȘ obtenha o que vocĂȘ quer Ă© devolver o item que vocĂȘ tem, e uma vez que o retorno Ă© aceito, faça uma compra separada para o novo item.
Reembolsos
Vamos notificĂĄ-lo assim que recebemos e inspecionamos seu retorno e avisĂĄ-lo se o reembolso foi aprovado ou nĂŁo. Se aprovado, vocĂȘ serĂĄ reembolsado automaticamente no seu mĂ©todo de pagamento original. Por favor, lembre-se que pode levar algum tempo para o seu banco ou empresa de cartĂŁo de crĂ©dito processar e postar o reembolso tambĂ©m.